Sejarah penting 18,19 - 12 - 2016
Sepanjang kami melakukan pengiriman,baru kali ini mengalami kejadian yang luar biasa dan baru kali ini terjadi.Barang di issued melalui own sale sriwijaya dan sudah lolos pemeriksaan x-ray,namun di reject sampai 2 x oleh gudang induk 510 Bandara soekarno hatta di karenakan masalah ukuran.Padahal kejadian reject pertama katanya masalah spider tidak pada tempatnya dan ukuran terlalu besar.Namun kejadian serupa terulang lagi,lolos pemeriksaan x ray dan barang di bawa menuju gudang 510.Kami pikir itu sudah ok,karena sebelum issued terlebih dahulu sudah di ukur sebelumnya oleh pihak own sale itu sendiri.Apakah seperti ini kinerja mereka,apakah mereka tidak tau catatan ukuran berapa berapanya barang yang bisa atau tidak bisa masuk ke pintu pesawat tersebut.Seperti inikah kinerja pihak own sale yang sama sekali tidak menunjukan keprofesionalan dalam pelayanan.Kami sebagai agent merasa sangat kecewa dan sangat di rugikan,masalahnya setiap kali proses issued banyak sekali pihak pihak yang secara terang terangan meminta jatah ( uang kopi ).Dan hal itu meunjukan bahwa kinerja orang tersebut sangat tidak kompeten dan memiliki kualitas yang sangat buruk.Tidak seharusnya SDM yang seperti ini bisa masuk seleksi dan bisa bekerja pada perusahaan besar seperti Sriwijaya.Mekanisme kerja yang sangat tidak potensial berdampak pada kerugian banyak pihak.
Komentar
Posting Komentar